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ITH signe un partenariat avec Hotelspeaker

L’Institut Technologique Hotelier (ITH) en Espagne compte désormais Hotelspeaker comme nouveau partenaire technologique. Cette collaboration vise à promouvoir la gestion de la réputation online des établissements hôteliers grâce à notre service de réponses rapides et personnalisées à tous les commentaires reçus sur les différentes plateformes de réservations en ligne.

Hotelspeaker répond au nom de chaque établissement. Nous préparons les réponses de façon personnalisée, professionnelle et celles-ci ne sont publiées qu’après validation de l’hôtel.

Le service est accessible sur une plateforme en ligne simple et intuitive et se déroule en 4 étapes : Hotelspeaker collecte les commentaires puis répond. L’hôtel valide la réponse et celle-ci est automatiquement publiée sur la plateforme concernée et dans la langue d’origine.

Le directeur de l’hôtel gagne ainsi un temps considérable. L’interface Hotelspeaker lui permet de garder un contrôle quotidien sur les commentaires laissés sur chaque plateforme et de garantir une gestion efficace de la réputation en ligne de l’hôtel.

La collaboration avec ITH permet à Hotelspeaker de partager son expérience dans la gestion des commentaires et de la réputation en ligne des acteurs du secteur hôtelier.

Hotelspeaker

Lancé en France il y a 2 ans puis à Barcelone en 2018, Hotelspeaker compte de nombreux clients dont la chaîne Derby Hotels Collection, l’Hôtel Ampere à Paris ou encore le Ramada Bruxelles.

 

 

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