PRUÉBANOS GRATIS
COMPRA TUS CRÉDITOS
Ver tarifas
PRUÉBANOS GRATIS
COMPRA TUS CRÉDITOS
Ver tarifas

Redactamos las respuestas a tus reseñas y las convertimos en ventas.
¿Quiénes somos?
Tecnología aplicada al trato humano de las reseñas de tu hotel.
Somos una empresa tecnológica de escucha social que responde, en nombre de la dirección de tu hotel, a los comentarios que publican tus clientes. Nuestro equipo está formado por 100 expertos redactores que analizan cada crítica con sumo cuidado y elaboran una respuesta personal en el idioma del autor de la reseña. Un sencillo panel de control permite a la gerencia del hotel acceder a la respuesta, modificarla o validarla para que pueda publicarse rápidamente.

Estamos Convencidos.
At Hotelspeaker we believe that well-managed reviews will increase sales.
Tus futuros clientes confían en las reseñas más que en cualquier otra cosa antes de reservar una habitación.
Al responder a las reseñas, estás demostrando que tu hotel se preocupa por los comentarios de tus clientes. Responder de manera rápida y personal, en el idioma del cliente y con el tono de voz que refleja de forma adecuada la postura del hotel es un ARTE.
Numerosos estudios demuestran que respondiendo de forma constante y coherente a tus reseñas aumentará tu nivel de ocupación.
Estudio Medallia: Responder en redes sociales aumenta el resultado final de una empresa.
¿Cómo funciona?
La tecnología de Hotelspeaker explora las diferentes plataformas y redes sociales y recolecta todas las opiniones compartidas por los clientes.
Nuestra tecnología permite a nuestros redactores emplear el tiempo que, normalmente, un gerente de hotel no tiene para elaborar la mejor respuesta personal: captando el estado de ánimo del cliente autor de la reseña y eligiendo el vocabulario y el tono de voz necesario para cada mensaje.
Una vez elaborada la respuesta, se notifica a la dirección del hotel que la misma está disponible para ser validada. El director del hotel puede dar su visto bueno a la respuesta, modificarla directamente o solicitar a Hotelspeaker que elabore una respuesta alternativa.

PRUÉBANOS GRATIS
COMPRA TUS CRÉDITOS
Ver tarifas
CONTACTA CON NOSOTROS
+34/685 33 89 91 (ES) – 33/(0)1/77 69 64 33 (FR) – +32/(0)475/73 30 01 (BE)
Calle Mallorca 277 – 08037 Barcelona – Spain
Ampla House – Coupure Rechts 88 – 9000 Ghent – Belgium
Rue de la Boëtie 128 – 75008 Paris – France
©Hotelspeaker 2019