Una redistribución de un número cada vez mayor de reseñas de hoteles

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Una redistribución de un número cada vez mayor de reseñas de hoteles ¡Hotelspeaker te acompaña en las plataformas de opinión que importan! El 2018 Global Hotel Reputation Benchmark Report (Informe de referencia de la reputación mundial de los hoteles 2018) publicado por Revinate presenta las nuevas tendencias en reseñas online de hoteles y destaca 2 […]

CÓMO RESPONDE HOTELSPEAKER A LAS RESEÑAS NEGATIVAS

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CÓMO RESPONDE HOTELSPEAKER A LAS RESEÑAS NEGATIVAS   1.- ¿Quién? ¿Cómo? ¿Para quién? ¿Quién responde? Hotelspeaker responde en nombre y representación del hotel. En este sentido, cuando hablamos en nombre del hotel siempre es aconsejable usar el término  “nosotros”. De este modo, la respuesta nunca será considerada como una réplica personal. Usamos un tono educado […]